По сообщению Роскомнадзора по Ростовской области, в Ростове-на-Дону проведена внеплановая выездная проверка деятельности фирмы «Freshtel» (ООО «Столица»), предоставляющей беспроводной, высокоскоростной, широкополосный доступ в Интернет по технологии 4G.
Поводом для проверки стало обращение, поступившее от абонента ООО «Столица».
В ходе проверки были выявлены нарушения. В частности, форма договора оператора, заключаемого с абонентами не соответствует требованиям действующего законодательства в области связи. Также не соблюдаются сроки рассмотрения письменных претензий абонентов, которые должны составлять не более 60 дней.
Оператору связи было выдано предписание об устранении выявленных нарушений, составлены соответствующие протоколы как на юридическое, так и на физическое (должностное) лица.
Материалы административных дел в отношении юридического лица были направлены для рассмотрения в Арбитражный суд Ростовской области, а в отношении должностного лица – в Мировой суд г. Москвы, сообщает управление Роскомнадзора по Ростовской области.